তথ্য বিক্রি করা হয় না
Asgoal কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। আপনার তথ্য শুধু আপনার সেবার জন্যই ব্যবহার হয়।
২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন
আপনার সব তথ্য সর্বোচ্চ মানের এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। ব্যাংক পর্যায়ের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়।
স্বচ্ছ নীতি
আমরা কী তথ্য নিই এবং কেন নিই — সব কিছু এই পাতায় স্পষ্টভাবে বলা আছে। কোনো লুকানো উদ্দেশ্য নেই।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার কোনো তথ্য ভুল থাকলে সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন। Asgoal দ্রুত ব্যবস্থা নেবে।
তথ্য মুছে ফেলার সুযোগ
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আবেদনের পরে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হবে। আপনার নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে।
মার্কেটিং অপ্ট-আউট
প্রমোশনাল মেসেজ পেতে না চাইলে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করুন। একটি ক্লিকেই বন্ধ করা যাবে।
Asgoal-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি আপনার গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় যে Asgoal কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য পরিচালনা করে — কোন তথ্য নেওয়া হয়, কোথায় রাখা হয়, কোন উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয় এবং কার কাছে যেতে পারে।
অনেক প্ল্যাটফর্মের গোপনীয়তা নীতি এত জটিল ভাষায় লেখা থাকে যে সাধারণ মানুষ বোঝেই না। Asgoal চায় আপনি সত্যিকার অর্থে জানুন আপনার তথ্য নিয়ে কী হচ্ছে। তাই এই নীতি সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।
এই নীতি Asgoal-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ এবং যেকোনো ডিজিটাল মাধ্যমে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে বোঝা যাবে আপনি এই নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।
Asgoal দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:
- নিবন্ধন তথ্য: পূর্ণনাম, জন্মতারিখ, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা
- পরিচয় যাচাই: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে)
- পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (সম্পূর্ণ কার্ড/অ্যাকাউন্ট তথ্য আমরা সংরক্ষণ করি না)
- যোগাযোগের তথ্য: সাপোর্টে পাঠানো বার্তা ও অভিযোগ
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:
- ডিভাইস তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম
- ব্যবহার তথ্য: কোন পাতায় গেছেন, কতক্ষণ ছিলেন, কী বাটনে ক্লিক করেছেন
- বেটিং ইতিহাস: করা সব বাজির বিস্তারিত রেকর্ড
- লেনদেন ইতিহাস: সব ডিপোজিট ও উত্তোলনের তথ্য
- কুকিজ ও ট্র্যাকার: প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতার জন্য
| তথ্যের ধরন | উদ্দেশ্য | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও জন্মতারিখ | বয়স যাচাই ও পরিচয় নিশ্চিত | হ্যাঁ |
| মোবাইল নম্বর | লগইন ও নিরাপত্তা যাচাই | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ডিপোজিট ও উত্তোলন প্রক্রিয়া | হ্যাঁ |
| আইপি ঠিকানা | জালিয়াতি প্রতিরোধ | স্বয়ংক্রিয় |
| ব্যবহার তথ্য | প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন | স্বয়ংক্রিয় |
Asgoal নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যেই আপনার তথ্য ব্যবহার করে। নিচে বিস্তারিত তুলে ধরা হলো:
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
- পরিষেবা প্রদান: বাজি গ্রহণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও জয়ের অর্থ পাঠানোর জন্য।
- নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি শনাক্ত, একাধিক অ্যাকাউন্ট ঠেকানো এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ প্রতিরোধে।
- গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ ও প্রশ্নের উত্তর দিতে এবং সাপোর্ট টিকিট সমাধান করতে।
- আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মানতে ও মানি লন্ডারিং বিরোধী নিয়ম পালনে।
- পণ্য উন্নয়ন: আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরো উন্নত করতে।
- প্রমোশনাল যোগাযোগ: (শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে) অফার ও আপডেট পাঠাতে।
Asgoal আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। নিরাপত্তা শুধু কাগজে লেখা প্রতিশ্রুতি নয় — প্রতিদিন বাস্তবে প্রয়োগ করা হয়।
SSL এনক্রিপশন
সব ডেটা ট্রান্সফার ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট। আপনার ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে তথ্য পুরোপুরি নিরাপদ।
সুরক্ষিত সার্ভার
তথ্য সর্বোচ্চ নিরাপত্তার ডেটা সেন্টারে সংরক্ষণ করা হয় — শারীরিক ও ডিজিটাল উভয় সুরক্ষাসহ।
২৪/৭ নজরদারি
স্বয়ংক্রিয় সিস্টেম ও নিরাপত্তা দল সার্বক্ষণিক সন্দেহজনক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করে।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কর্মীরা নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সব অ্যাক্সেস লগ করা হয়।
Asgoal কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করতে এবং আপনার অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।
আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলা যাবে। তবে বাধ্যতামূলক কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।
Asgoal শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য রাখে। প্রতিটি ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ আলাদা:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণ মেয়াদ | কারণ |
|---|---|---|
| অ্যাকাউন্ট তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় + ৫ বছর | আইনি বাধ্যবাধকতা |
| লেনদেন রেকর্ড | ৭ বছর | আর্থিক নিয়ন্ত্রণ |
| বেটিং ইতিহাস | ৫ বছর | বিরোধ নিষ্পত্তি |
| সাপোর্ট বার্তা | ৩ বছর | পরিষেবা মান |
| সেশন লগ | ১ বছর | নিরাপত্তা |
| মার্কেটিং ডেটা | সম্মতি প্রত্যাহার পর্যন্ত | ব্যবহারকারীর পছন্দ |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা অজ্ঞাতনামা করা হয়।
Asgoal আপনার তথ্য অধিকারকে সম্মান করে। নিচে আপনার অধিকারগুলো তুলে ধরা হলো:
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তার সম্পূর্ণ কপি চাইতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের আবেদন করতে পারবেন।
আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট তথ্যের ব্যবহার সাময়িক সীমিত রাখার আবেদন করতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোবদ্ধ ফরম্যাটে পাওয়ার এবং অন্যত্র পাঠানোর অধিকার।
মার্কেটিং ও প্রোফাইলিং সহ নির্দিষ্ট ব্যবহারে আপত্তি জানাতে পারবেন।
Asgoal কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনে-শুনে কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না।
- নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়।
- সন্দেহ হলে পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।
- অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সনাক্ত হলে তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
- অভিভাবকরা সন্তানের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অভিযোগ করতে পারবেন।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা অধিকার প্রয়োগের আবেদনের জন্য নিচের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন:
গোপনীয়তা ইমেইল
privacy@asgoal.net
৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়
লাইভ সাপোর্ট
support@asgoal.net
২৪/৭ সাড়া পাওয়া যায়
গোপনীয়তা নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন
আপনার তথ্য নিরাপদ — এখন নিশ্চিন্তে নিবন্ধন করুন
Asgoal আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের শক্তিশালী সুরক্ষা ব্যবস্থার উপর ভরসা রেখে আজই শুরু করুন।