ন্যায্য ও স্বচ্ছ নিয়ম
Asgoal-এর প্রতিটি নিয়ম সহজ ভাষায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত বা ছোট হরফে ফাঁদ নেই। আপনি যা পড়বেন তাই প্রযোজ্য।
আপনার অধিকার সুরক্ষিত
এই শর্তাবলী শুধু Asgoal-এর জন্য নয় — আপনার অধিকারও এখানে স্পষ্টভাবে বলা আছে। বিরোধ হলে সুষ্ঠু সমাধানের পথ খোলা আছে।
সব ডিভাইসে প্রযোজ্য
ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা যেকোনো মাধ্যমে Asgoal ব্যবহার করলেই এই শর্তাবলী সমানভাবে কার্যকর।
বোনাস নিয়ম স্পষ্ট
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত, মেয়াদ ও সীমা এখানে বিস্তারিত বলা আছে। বোনাস নিয়ে কোনো বিভ্রান্তি থাকবে না।
পেমেন্ট নীতি পরিষ্কার
ডিপোজিট, উত্তোলন ও পেমেন্ট প্রক্রিয়া সংক্রান্ত সব তথ্য সহজ ভাষায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।
দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত
Asgoal বিশ্বাস করে বিনোদন আনন্দের হওয়া উচিত। সেজন্য দায়িত্বশীল গেমিং নীতি শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Asgoal প্ল্যাটফর্ম ও এর পরিষেবা ব্যবহারকারীদের ("ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। Asgoal একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশের ব্যবহারকারীদের সেবা প্রদান করে।
Asgoal-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Asgoal ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে বাংলায় লেখা হয়েছে, তবে আইনি ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
Asgoal-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা ব্যবহার করতে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের নিবন্ধন ও বেটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনি এমন কোনো দেশ বা অঞ্চলের বাসিন্দা নন যেখানে অনলাইন বেটিং আইনত সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
- আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
- আপনি মানসিকভাবে সক্ষম এবং নিজের ইচ্ছায় প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন।
- আপনি Asgoal-এর কোনো কর্মী, কর্মকর্তা বা তাদের নিকট আত্মীয় নন।
- আপনি পেশাদার ক্রীড়াবিদ বা ম্যাচ পরিচালনার সাথে জড়িত নন।
Asgoal যেকোনো সময় বয়স যাচাই সংক্রান্ত নথিপত্র চাইতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সীমিত রাখা হতে পারে।
Asgoal-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য দিতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করার অধিকার Asgoal রাখে।
নিবন্ধনের সময় যা লাগবে:
- সঠিক পূর্ণনাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
- বৈধ মোবাইল নম্বর বা ইমেইল ঠিকানা
- জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
- পেমেন্ট পদ্ধতির বিস্তারিত তথ্য
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা:
- আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- অ্যাকাউন্টের যেকোনো অননুমোদিত ব্যবহার অবিলম্বে Asgoal-কে জানান।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কারো কাছে হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
- একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট থাকলে সব বাতিল করা হবে এবং জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Asgoal-এ সব ধরনের বাজির ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:
বাজি নিশ্চিতকরণ:
- একবার বাজি কনফার্ম হয়ে গেলে সাধারণত বাতিল করা যাবে না।
- লাইভ বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তিত হতে পারে। নতুন অডসে বাজি নিশ্চিত করার সুযোগ দেওয়া হবে।
- কারিগরি সমস্যার কারণে বাজি সঠিকভাবে প্রক্রিয়া না হলে Asgoal সেই বাজি বাতিল করতে পারে।
অডস ও পেআউট:
- Asgoal যেকোনো সময় অডস পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
- স্পষ্টতই ভুল অডসে নেওয়া বাজি Asgoal বাতিল করতে পারে।
- পেআউট রেট ৯৮% পর্যন্ত হতে পারে, যা বাজারের ধরন ও ইভেন্টের উপর নির্ভরশীল।
| বেটিং ধরন | সর্বনিম্ন বাজি | সর্বোচ্চ বাজি | ক্যাশআউট |
|---|---|---|---|
| স্পোর্টস প্রি-ম্যাচ | ৳২০ | স্তর অনুযায়ী | উপলব্ধ |
| স্পোর্টস লাইভ | ৳২০ | স্তর অনুযায়ী | উপলব্ধ |
| ক্যাসিনো গেম | ৳১০ | গেম অনুযায়ী | প্রযোজ্য নয় |
| লটারি | ৳৫০ | ৳১০,০০০ | প্রযোজ্য নয় |
ম্যাচ বাতিল বা পরিত্যক্ত হলে সংশ্লিষ্ট বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। ম্যাচ পুনরায় নির্ধারিত হলে নতুন সময় অনুযায়ী বাজি সক্রিয় থাকবে কিনা তা নির্ভর করবে Asgoal-এর সংশ্লিষ্ট নিয়মের উপর।
ডিপোজিট:
- Asgoal-এ Mobile Pay, Nagad, Rocket সহ প্রধান মোবাইল ব্যাংকিং গ্রহণ করা হয়।
- ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
- সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ ৳১০০।
- ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ Asgoal নেয় না, তবে আপনার পেমেন্ট প্রদানকারীর চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
উত্তোলন:
- উত্তোলন শুধুমাত্র যাচাইকৃত অ্যাকাউন্ট থেকে করা যাবে।
- উত্তোলনের পদ্ধতি ডিপোজিটের পদ্ধতির সাথে মিলতে হবে (মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে)।
- সর্বনিম্ন উত্তোলন ৳৫০০।
- প্রথমবার উত্তোলনের সময় পরিচয় যাচাইয়ের নথি লাগতে পারে।
- সাধারণ সদস্যদের উত্তোলন ১-২৪ ঘণ্টা, VIP সদস্যদের অগ্রাধিকার ভিত্তিক।
Asgoal-এর বোনাস অফারগুলো ব্যবহারকারীদের জন্য বিশেষ সুবিধা। তবে প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আছে যা মেনে চলতে হবে।
সাধারণ বোনাস নিয়ম:
- ওয়েজারিং শর্ত: বোনাস উত্তোলন করতে হলে নির্দিষ্ট সংখ্যকবার বাজি ধরতে হবে (সাধারণত ৫x থেকে ৩০x পর্যন্ত)।
- মেয়াদ: প্রতিটি বোনাসের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ আছে। মেয়াদ শেষ হলে অব্যবহৃত বোনাস বাতিল হয়ে যায়।
- যোগ্য বাজি: সব ধরনের বাজি ওয়েজারিং শর্ত পূরণে গণনা নাও হতে পারে।
- একাধিক বোনাস: একই সময়ে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে বলা থাকে।
- অপব্যবহার: বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।
Asgoal যেকোনো প্রমোশন বা বোনাস অফার পরিবর্তন, সীমিত বা প্রত্যাহার করার অধিকার রাখে। নির্দিষ্ট বোনাসের বিস্তারিত শর্ত সংশ্লিষ্ট প্রমোশন পাতায় পাওয়া যাবে।
নিচের কার্যকলাপ Asgoal-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের ব্যবহার।
- ম্যাচ-ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বাজি ধরা।
- সফটওয়্যার, বট বা স্বয়ংক্রিয় পদ্ধতিতে বাজি ধরা।
- অন্য ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- ভুয়া বা অন্যের পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
- Asgoal-এর কর্মীদের হয়রানি বা অপমান করা।
- একক আইপি থেকে বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ, জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
Asgoal আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি এখানে পাওয়া যাবে।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করা হয়।
- তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না।
- আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধ ছাড়া তথ্য প্রকাশ করা হয় না।
- সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে।
আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে support@asgoal.net-এ যোগাযোগ করুন।
Asgoal বিশ্বাস করে বেটিং একটি বিনোদন, জীবিকা নয়। আমরা চাই আমাদের প্রতিটি ব্যবহারকারী সুস্থ ও নিয়ন্ত্রিতভাবে বেটিং উপভোগ করুক।
আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জাম:
- ডিপোজিট সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সীমা নিজে নির্ধারণ করুন।
- বাজির সীমা: একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ নিজে সেট করুন।
- সময়সীমা: প্রতিদিন সর্বোচ্চ কতক্ষণ প্ল্যাটফর্মে থাকবেন তা ঠিক করুন।
- স্ব-বর্জন: নির্দিষ্ট সময়ের জন্য নিজের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখুন।
- বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট বিরতিতে আপনার জয়-হার হিসাবের বিজ্ঞপ্তি পান।
নিচের পরিস্থিতিতে Asgoal অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের স্পষ্ট প্রমাণ পাওয়া গেলে।
- জালিয়াতি, প্রতারণা বা সন্দেহজনক কার্যকলাপ ধরা পড়লে।
- পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য পাওয়া গেলে।
- আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আদেশ পাওয়া গেলে।
- ব্যবহারকারীর নিজের আবেদনে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে যাচাইকৃত অবশিষ্ট অর্থ (বোনাস ব্যতীত) ফেরত দেওয়া হবে, তবে তদন্ত চলাকালে অর্থ আটকে রাখা হতে পারে। স্থায়ীভাবে বন্ধ অ্যাকাউন্টের বিরুদ্ধে কোনো নতুন অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে নিচের ধাপে সমাধান করা হয়:
- প্রথম ধাপ: support@asgoal.net-এ বিস্তারিত বর্ণনাসহ অভিযোগ পাঠান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
- দ্বিতীয় ধাপ: প্রাথমিক সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে বিষয়টি বিশেষ দলের কাছে পাঠানো হয়। ৭ কার্যদিবসের মধ্যে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত দেওয়া হয়।
- তৃতীয় ধাপ: উভয় পক্ষ মিলে সমাধান না হলে নিরপেক্ষ মধ্যস্থতাকারীর কাছে যাওয়ার সুযোগ আছে।
Asgoal যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার মানেই নতুন শর্ত মেনে নেওয়া।
- নতুন শর্তে রাজি না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করতে পারবেন।
- এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আইনত অকার্যকর হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে।
- শর্তাবলীর যেকোনো সংস্করণের মধ্যে দ্বন্দ্ব হলে সর্বশেষ সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
এই শর্তাবলীর ব্যাখ্যা বা প্রয়োগ সংক্রান্ত বিষয়ে Asgoal-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে বিরোধ নিষ্পত্তির নির্ধারিত পদ্ধতি অনুসরণ করে আপপত্তি জানানোর সুযোগ থাকবে।
শর্তাবলী নিয়ে প্রায়ই জিজ্ঞেস করা প্রশ্ন
শর্তাবলী পড়া শেষ? এখন নিবন্ধন করুন
Asgoal-এর নিয়মকানুন স্বচ্ছ ও ন্যায্য। এখন আত্মবিশ্বাসের সাথে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং বেটিং উপভোগ শুরু করুন।